September 18, 2023

Sepanjang perjalanan profesional Anda, saya yakin Anda telah mendengar istilah-istilah Kaizen (Continuous Improvement) dan Inovasi. Apa bedanya sih? Lalu apa bedanya juga dengan berbagai pekerjaan yang karyawan lakukan sehari-hari? Kalau kita bicara tentang kaizen dan inovasi, salah tokoh ahlinya adalah Dr. Masaaki Imai. Beliau adalah seorang teoritikus organisasi dan konsultan manajemen Jepang yang dikenal karena