Author name: pelatihan, marketing, training, sales, coaching

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Sebuah program coaching pasti terdiri dari beberapa rangkaian sesi hingga coachee mencapai tujuannya. Biasanya di akhir sebuah sesi coaching, coachee akan merumuskan action plan. Agar coachee tetap ‘on track’ terhadap tujuannya, seorang coach perlu memastikan hasil-hasil action plan tsb.   Kemampuani ini disebut Managing Progress and Accountibility, yang merupakan […]

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Apakah Anda pernah mendengar istilah “mind reading”? Wah, sepertinya keren ya bila punya semacam kemampuan untuk bisa membaca pikiran orang lain. Sayangnya kekuatan seperti itu hanya ada di film-film fiksi superheroes.   Bagaimana kenyaannya? Apakah ada orang-orang biasa seperti saya dan Anda yang melakukan mind reading? Istilah mind reading

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Proses coaching yang sesuai dengan kode etik dan kompetensi inti ICF adalah dalam bentuk percakapan yang menuju pada agenda yang ditentukan oleh coachee. Jadi, sebagai coach, tugas kita adalah memfasilitasi coachee untuk mencapai tujuan yang dia inginkan, bukan yang coach inginkan.   Adakalanya kondisi di atas bisa terganggu yang

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Apa kabar?   Setelah membaca tulisan saya sebelumnya, seorang teman bertanya, “Apakah memotong pembicaraan coachee selalu dilarang? Adakah bentuk interupsi yang diijinkan?”   Hmmm, menarik ya. Dan jawabannya adalah YES, ternyata ada bentuk interupsi yang diperbolehkan.   Ketika pertama kali mengadakan pertemuan dengan calom coachee, kita sebetulnya punya banyak

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Apa kabar?   Interupsi dalam percakapan coaching adalah perilaku yang sangat dihindari oleh seorang Coach. Karena ketika seorang Coach menginterupsi, dia berpotensi tidak memenuhi paling tidak 3 kompetensi inti ICF, yaitu Establishing Trust and Intimacy, Coaching Presence, dan Active Listening.   Bukan hanya membuatnya tersinggung serta merusak trust dan

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Apa kabar?   Teman-teman, di saat Anda sedang mengatakan sesuatu, pernahkah mengalami tiba-tiba seseorang memotong omongan Anda sebelum selesai? Gimana rasanya? Sebagian besar pasti bilang rasanya gak enak ya. Bahkan mungkin ada yang sampai tersinggung.   Di dalam percakapan coaching, memotong atau menghentikan coachee yang sedang berbicara bisa berdampak

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Ada seseorang yang belajar coaching bertanya kepada saya, “adakah sebuah alur coaching yang sederhana, namun bukan dalam bentuk kompetensi yang terpisah-pisah tapi dalam bentuk urut-urutan proses atau yang semacamnya?”   Saya berpikir, “menarik juga.” Maka saya mulai menemukan beberapa versi urut-urutan tsb. Saya tidak mengklaim bahwa semuanya itu sudah

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Teman-teman, saya meyakini bahwa di balik perilaku ada maksud positif yang mendorong perilaku tersebut. Positif di sini bukan tentang benar atau salah, namun lebih kepada ada bagian tertentu dari diri kita yang terpenuhi ketika melakukan perilaku tersebut.   Contoh sederhana adalah merokok. Semua juga tahu, bahkan yang merokok itu

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Seorang coachee yang masih bingung terhadap solusi bisa jadi karena dia belum mengidentifikasi hambatan yang sebenarnya. Untuk itu dia musti mengetahui dulu hambatan yang masih tersembunyi agar bisa mengatasinya.   Hambatan itu bisa berasal dari luar dirinya, misal waktu atau sistem, dan bisa juga berasal dari dalam dirinya seperti

Selamat Pagi dan Apa kabar?   Ketika menghadapi suatu situasi atau masalah, seorang coachee seringkali menyalahkan orang lain atau keadaan. Seakan seluruh masalahnya tsb adalah gara-gara mereka atau keadaan eksternal, dan dia sama sekali tidak punya kemampuan untuk memperbaikinya. Secara tidak sadar, dia memposisikan dirinya sebagai korban. Istilahnya adalah “playing victim.” Dengan melakukan itu dia