pelatihan sales | BINGKAI PERTANYAAN PROSPEK SALES MENJADI KEUNTUNGAN – Bagian 10
By Coach Antonius Arif
Pernah ga mengalami saat presentasi jualan dan ketika bertanya tapi kita menjawabnya tidak dengan bagus. Cara jawabnya hanya alakadarnya. ketika kita menjawab dengan alakadarnya maka argumen yang kita sampaikan menjadi tidak kuat. pelatihan sales
Seorang sales yang profesional harus mempunyai kemampuan menjawab pertanyaan yang cerdas dan malah jawaban kita membuat orang makin tertarik apalagi jika dikombinasi dengan teknik 32 kata menjual (ditulis dalam buku Persuasive Selling yang ditulis oleh saya) dan apalagi juga dikombinasikan dengan teknik Hypnotic Language pattern maka akan makin maknyos hasilnya. Yuk kita bahas lebih dalam
Jika customer bertanya : apakah produk ini bergaransi?
Jawaban normal yang sesuai fakta : iya barang ini bergaransi
Ini benar tetapi kurang menjual. Kita perlu tambahkan alasan yang persuasive agar bisa menjual.
Kita ulangi lagi ya! pelatihan sales
customer bertanya : Apakah produk ini bergaransi?
jawaban Persuasive : tentunya, produk kami ini bergaransi dan juga ketika ada kerusakan dalam waktu 1×24 jam ketika ada kerusakan tim servis kami langsung memberikan solusi perbaikan bahkan tim servis kami itu bersertifikasi internasional dan rata rata mereka berpengalaman 5 tahun dan tingkat kepuasan customer kami sangat tinggi sampai zero complain.
Bisa lihat bedanya kan? Kita buat contoh lagi
Customer bertanya : bagaimana jika dalam 3 hari pemakaian ada problem?
Yang biasa dijawab : kami ganti baru.
Jawaban persuasive : jika dalam 3 hari pemakaian ada problem maka langsung kami ganti baru, jangankan 3 hari pak, sudah 7 hari pun jika ada kerusakan maka langsung kami ganti baru. Dan barang kami sudah dites dan di qc sangat bagus yang sampai hari ini belum pernah ada kejadian seperti itu. Itu menunjukkan kualitas kami adalah yang terbaik dan bapak aman bersama kami.
Bagaimana? Beda kan?
Yuk kita buat cara jualan yang membuat customer lebih happy sehingga presentasimu lebih powerful. Gimana?
Bagi yang mau dapat terus artikel yang bermanfaat ini bisa join ke WAG https://chat.whatsapp.com/JIFLlExbk7EJrxJjP07pzk yang diasuh oleh coach Antonius Arif.
Bagi yang sudah mendapat di group WAG anda, tidak perlu masuk lagi ke WAG lainnya. Dan cukup sharing ke teman temannya yang membutuhkan. pelatihan sales