HIGHLY EFFECTIVE COMMUNICATION
Mampu berkomunikasi secara efektif adalah salah satu keahlian terbaik yang dapat Anda kembangkan. Coba Anda pikirkan, rekan kerja yang mampu mengkomunikasikan pemikiran, perasaan, ide-ide, keprihatinan dan harapan mereka, lebih siap dalam mengelola atau menghindari konflik, tawar-menawar demi mendapatkan keuntungan bersama; dan meningkatkan kemampuan mereka untuk bekerjasama dalam tingkat yang lebih tinggi.
Namun demikian, yang dimaksud berkomunikasi bukanlah sekedar berbicara; namun juga kemampuan untuk mendengarkan dan memahami sudut pandang dari teman bicara; untuk “membaca” dan menerjemahkan bahasa tubuh, dan juga mengetahi bagaimana cara mendekati orang lain sehingga Anda dapat menyampaikan maksud Anda dengan baik.
Apa yang akan Anda peroleh ?
Anda dapat menjadi komunikator yang efektif, yang mengerti dan memahami berbagai hal. Dan hal tersebut akan memudahkan Anda dalam banyak hal yang Anda lakukan.
Dengan kemampuan komunikasi yang baik, Anda dapat menyampaikan tujuan yang ingin dicapai; baik dalam bisnis maupun pribadi. Orang-orang yang berinteraksi dan bekerjasama dengan Anda akan melakukan bagian atau tanggungjawab mereka dengan lebih efektif.
Apa saja yang akan Anda pelajari?
6 Pilar Komunikasi NLP
- Tanggungjawab dalam hal komunikasi, sebab dan akibatnya; di mana yang satu berkaitan dengan yang lain
- Hasil yang diinginkan, artinya tujuan pencapaian
- Kedekatan, membangun kedekatan dengan orang lain
- Fleksibel, mengetahui kemungkinan masalah yang akan terjadi
- Prinsip Berpikir dan Berperilaku Orang NLP, keyakinan di belakang NLP
- Persepsi, cara kerja otak ketika mencerna informasi
Prinsip sukses berkomunikasi, 5 asumsi positif dalam berkomunikasi
3 Element Excellent Communicator
- Mindset
- Non verbal
- Verbal
5 Persuasive Karakter
- Competent
- Trustworthy
- Likeable
- Similiarities
- Confident
Building Rapport : teknik membangun hubungan secara efektif.
Komunikasi Empati, Yaitu kemampuan untuk mendengarkan secara aktif dan melakukan parafrase (pengungkapan kembali suatu konsep dengan cara lain dalam bahasa yang sama, namun tanpa mengubah maknanya).
- Meta Model, Adalah teknik mempertanyakan kata-kata yang digunakan seseorang demi peningkatan kualitas pembicaraan/pola bertanya untuk mendapatkan informasi secara presisi.
- SCORE model, teknik pembinaan sistematis
- Symptoms : tanda-tanda yang segera muncul yang mengindikasikan adanya suatu masalah.
- Causes : kondisi pendahuluan yang memunculkan gejala, niat di balik perilaku yang menimbulkan masalah, atau kendala saat ini.
- Outcomes : hasil/tujuan/kondisi/keadaan yang diinginkan.
- Resources : kualitas, kemampuan, sumber daya dan bantuan yang dapat diperoleh untuk menyelesaikan masalah. Bisa dari masa lalu, masa sekarang atau masa depan.
- Effects : hasil jangka panjang yang sistematis dan lebih berkualitas.
- Frame , Adalah sebuah pigura atau mindset yang digunakan untuk menggambarkan batasan mengenai suatu pengalaman atau kejadian.
- Giving feedback , Adalah cara memberi umpan balik yang mendorong perubahan sikap.
- Reframing , Adalah metode umum untuk mengubah makna dari suatu hal dan dengan demikian mengubah pemikiran.
- Why : Mengapa ini penting, berarti dan relevan untuk saya?
- What : Apa yang mesti saya ketahui?
- How : Bagaimana saya mengambil tindakan untuk mendapatkan hasil yang diharapkan?
- What If : Jika saya sukses, apa yang saya perlukan untuk beradaptasi, perubahan apa saja yang mesti saya lakukan?
- Hand Gesture, Vocal, Fisiologi, Ekspresi
- Body language for Success
Siapa saja yang perlu mengikuti pembelajaran ini?
Manajer, Akademisi, Profesional HR, Pribadi dan siapa saja yang ingin menjadi komunikator yang efektif.
Trainer
Antonius Arif adalah seorang Sales & Executive coach dan juga seorang pengajar dibidang penjualan, komunikasi, marketing, negosiasi dan leadership. Berpengalaman 19 tahun dalam dunia penjualan dari posisi bawah hingga posisi Sales Director.
Coach Arif panggilannya pernah mendapatkan penghargaan Best National Achievement untuk beberapa produk seperti 3Com, Epson & Acer. Pernah mendapatkan penghargaan Top Achiever Award tahun 2004, 2005 dan 2006 dari Metrodata Electronic karena kontribusi pencapaian terbaik dari seluruh penjualan. Tahun 2006 pernah mendapatkan penghargaan dari majalah Swa sebagai Marketer to watch. Beliau seorang Trainer NLP berlisensi dari Dr Richard Bandler (Pencipta NLP), pernah mengenyam pendidikan sebagai seorang coach hingga level PCC dari ICF serta meta coach. Beliau juga mendalami dunia pengembangan diri seperti Hipnoterapi hingga mendapatkan sertifikasi Internasional NGH,USA, Guerrilla Marketing Coach dari GMC, USA, Guerrilla Business dengan Alex Mandossian, belajar covert persuasion dengan Kevin Hogan dan owen Fitzpatrick dan masih banyak lagi.