By Coach M. Adithia Amidjaya
Coaching – Salah satu kekuatan terbesar dalam coaching adalah kemampuannya membawa kejelasan, kemajuan, dan transformasi. Namun, perlu dipahami bahwa tidak semua hasil coaching bisa langsung terlihat dalam satu kali sesi. Ada proses, tahapan, dan waktu yang dibutuhkan untuk benar-benar melihat perbedaan nyata.
Baca Juga : Dari Goal ke Makna By Coach M. Adithia Amidjaya
Agar proses coaching lebih terarah dan berdampak, kita perlu memahami tiga istilah penting yang saling terhubung:
-
Tujuan sesi (Session Goal)
-
Hasil coaching (Coaching Output)
-
Dampak coaching (Coaching Outcome)
Masing-masing memiliki ukuran keberhasilan (measure of success) yang berbeda. Mari kita bahas lebih dalam satu per satu.
1. Tujuan Sesi Coaching: Apa yang Ingin Dicapai Sekarang
Tujuan sesi adalah hasil spesifik yang ingin dicapai klien pada akhir percakapan coaching. Biasanya tujuan ini bersifat konkret, actionable, dan relevan dengan situasi yang sedang dihadapi.
Baca Juga : Kebiasaan Blaming dan Dampaknya pada Kepemimpinan By Coach M. Adithia Amidjaya
Contoh:
“Hari ini saya ingin tahu bagaimana menyikapi konflik dengan rekan kerja saya secara konstruktif.”
Measure of Success:
Apakah klien merasa tujuan tersebut tercapai? Misalnya:
-
“Saya tahu apa yang akan saya katakan dengan tenang.”
-
“Saya lebih yakin menghadapi percakapan minggu ini.”
Tujuan ini menjadi fondasi arah sesi sehingga percakapan tidak melebar atau kehilangan fokus.
2. Output Coaching: Apa yang Dihasilkan dari Sesi
Output coaching adalah hasil konkret yang muncul dari percakapan, baik berupa:
-
Rencana tindakan,
-
Keputusan yang jelas,
-
Wawasan atau sudut pandang baru,
-
Catatan refleksi, atau dokumen pendukung.
Contoh Output:
-
Daftar langkah menghadapi konflik.
-
Kalimat kunci untuk komunikasi yang lebih efektif.
-
Keputusan tentang pilihan karier.
Measure of Success Output:
Output itu sendiri menjadi indikator. Jika tujuan sesi adalah membuat keputusan, maka keputusan itulah ukuran keberhasilannya.
Namun, tidak semua hasil coaching harus berbentuk dokumen. Rasa lebih tenang, lebih fokus, atau punya perspektif baru juga bisa menjadi output yang bernilai.
Baca Juga : Saat Kritik Membuat Anda Tersulut? Coaching Bisa Membantu By Coach M. Adithia Amidjaya
3. Outcome Coaching: Dampak Jangka Panjang
Outcome adalah perubahan nyata dalam kehidupan atau pekerjaan klien yang terlihat setelah menerapkan hasil coaching dalam jangka waktu tertentu. Inilah yang disebut dampak coaching.
Contoh Outcome Coaching:
-
Peningkatan kepercayaan diri saat memimpin.
-
Hubungan kerja yang membaik.
-
Transisi karier yang sukses.
-
Kemampuan mengelola stres lebih sehat.
Measure of Success Outcome:
Dilihat dari perubahan perilaku, pola pikir, atau pencapaian jangka panjang. Misalnya:
-
Klien mendapat umpan balik positif dari tim.
-
Lebih tenang saat mengambil keputusan penting.
-
Berhasil beradaptasi dengan peran baru.
Outcome sering kali tidak langsung terlihat, tapi dapat dilacak lewat refleksi berkala, pola perubahan, atau hasil nyata di dunia kerja maupun kehidupan pribadi.
Baca Juga : Coaching for Leadership Development by Coach M. Adithia Amidjaya
Mengapa Penting Memahami Perbedaannya?
Dengan memahami perbedaan tujuan, output, dan outcome coaching, sesi akan menjadi:
-
Lebih terarah, karena ada fokus yang jelas.
-
Lebih bermanfaat, karena klien merasakan hasil nyata.
-
Lebih berdampak, karena ada perubahan jangka panjang yang bisa diukur.
Sebagai coach, kita bisa membantu klien dengan pertanyaan sederhana namun mendalam, seperti:
-
“Apa yang ingin Anda capai hari ini?”
-
“Apa yang akan membuat sesi ini berhasil untuk Anda?”
-
“Apa yang bisa Anda bawa pulang dari sesi ini, dan bagaimana ingin menerapkannya?”
Baca Juga : Teknik Riset & Compare dalam Consultative Selling
Kesimpulan
Nilai tertinggi dari coaching bukan hanya apa yang tercipta dalam ruang percakapan, melainkan apa yang berubah di dunia nyata. Dengan membedakan tujuan, output, dan outcome, proses coaching tidak hanya memberi arah yang jelas, tapi juga menciptakan transformasi nyata dalam hidup klien.
Baca Juga : NLP Untuk Leader dan Supervisor: Kunci Memimpin dengan Komunikasi dan Pengaruh Positif
Temukan Program Pelatihan yang Tepat untuk Pengembangan Diri & Tim Anda
Ingin meningkatkan skill komunikasi, penjualan, atau pengembangan diri secara profesional? Kunjungi situs resmi kami untuk informasi lengkap seputar pelatihan berkualitas dan terpercaya:
Rekomendasi Situs Pelatihan dan Pembelajaran Online:
- pastiprestasi.com
Platform e-learning interaktif untuk peningkatan kompetensi dan produktivitas kerja. Cocok bagi Anda yang ingin belajar mandiri secara fleksibel dengan materi aplikatif. -
nlpleadershipindonesia.com
Pusat pelatihan Neuro-Linguistic Programming (NLP) bersertifikasi resmi di Indonesia. Cocok untuk Anda yang ingin mengembangkan skill komunikasi, coaching, dan perubahan mindset melalui pendekatan NLP otentik. -
korporaconsulting.com
Pusat pelatihan SDM yang berfokus pada program Sales, Selling, dan Coaching untuk individu dan perusahaan.
Didukung oleh trainer berpengalaman, Korpora Consulting menghadirkan solusi pelatihan untuk meningkatkan performa tim penjualan, memperkuat kemampuan negosiasi, dan mengembangkan skill coaching bagi para pemimpin tim. -
salesuniversity.id
Program pelatihan sales intensif untuk mengembangkan tenaga penjualan yang unggul, terlatih secara teknik, strategi, dan mindset. Solusi terbaik untuk meningkatkan closing rate tim Anda.
